Accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement)
Il presente Accordo sul trattamento dei dati ("DPA") disciplina il trattamento dei dati personali effettuato tramite la piattaforma PrendiAPPuntamento, accessibile tramite il sito https://www.soluzionionclick.com.
1. Parti dell'accordo
Il presente accordo è stipulato tra:
Titolare della piattaforma
Ing. Klizia Pedolla
Siracusa
Email: soluzionionclick@gmail.com
e
Gestore del servizio, ossia il professionista o attività che utilizza la piattaforma PrendiAPPuntamento per gestire le prenotazioni dei propri clienti.
2. Ruoli nel trattamento dei dati
Ai sensi dell'articolo 28 del GDPR:
- Il gestore è il Titolare del trattamento dei dati dei propri clienti.
- Il titolare della piattaforma opera come Responsabile del trattamento.
Il responsabile tratta i dati esclusivamente per conto del titolare e limitatamente alla fornitura del servizio software.
3. Tipologia di dati trattati
La piattaforma può trattare le seguenti categorie di dati:
- nome e cognome dei clienti
- indirizzo email
- numero di telefono (se inserito dal gestore)
- dati relativi alle prenotazioni
Non è previsto il trattamento intenzionale di categorie particolari di dati personali.
4. Finalità del trattamento
I dati sono trattati esclusivamente per:
- gestione delle prenotazioni
- invio di conferme e promemoria appuntamenti
- organizzazione del calendario del gestore
5. Misure di sicurezza
Il responsabile del trattamento adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali, tra cui:
- connessioni protette HTTPS
- accesso autenticato alla piattaforma
- protezione dell'infrastruttura server
6. Sub-responsabili del trattamento
Per l'erogazione del servizio possono essere utilizzati fornitori tecnologici esterni, tra cui:
- Hosting provider Hostinger
- Servizio notifiche OneSignal
- Stripe Inc. (gestione pagamenti)
Tali fornitori trattano i dati esclusivamente per finalità tecniche necessarie al funzionamento della piattaforma.
7. Durata del trattamento
Il trattamento dei dati personali avviene per tutta la durata del rapporto contrattuale tra il gestore e la piattaforma.
8. Diritti degli interessati
Gli interessati possono esercitare i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 rivolgendosi direttamente al gestore che ha raccolto i dati.
9. Accettazione dell'accordo
Con la registrazione alla piattaforma e l'utilizzo del servizio, il gestore dichiara di aver letto e accettato il presente Accordo sul trattamento dei dati.